Chính sách mua hàng dành cho khách hàng Dominpets

• Mục đích:

  • Đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng thú cưng.
  • Tạo sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng.

• Đối tượng áp dụng:

  • Tất cả khách hàng mua sắm tại cửa hàng thú cưng.

• Nội dung:

  • Điều kiện giao hàng:

    • Giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.
    • Phí giao hàng 20.000 VNĐ cho đơn hàng dưới 500.000 VNĐ.
    • Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.

  • Chính sách đổi trả hàng:

    • Khách hàng được đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
    • Điều kiện đổi trả hàng:
      • Hàng hóa còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng.
      • Hàng hóa còn nguyên tem mác, hóa đơn.
      • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
    • Chi phí đổi trả hàng do khách hàng chịu.

  • Chính sách bảo hành:

    • Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
    • Khách hàng mang sản phẩm đến cửa hàng để được bảo hành.

  • Chính sách khuyến mãi:

    • Cửa hàng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
    • Khách hàng có thể theo dõi các chương trình khuyến mãi trên website, fanpage của cửa hàng.

• Hiệu lực:

  • Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/03/2024.

Lưu ý:

* Cửa hàng có quyền thay đổi, bổ sung chính sách này mà không cần thông báo trước.

* Mọi thắc mắc về chính sách mua hàng, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0333905889